教程：包括视频教材、音频教材和文字教材。其中，视频教材只有ISO9000族标准的讲解，没有内审技巧教程，音频教材和文字教材比较全面，可以结合使用。音频教材是mp3格式，能够下载到MP3播放器和手机里随时随地学习，视频教材只能在电脑上观看（有些手机虽然可以播放视频格式，但容量实在有限，仅视频教材就有1.68G之多！如果转换成手机播放格式则更要大些。） 学习以自学为主，辅以QQ在线辅导，辅导教师是有多年质量管理经验并具备审核员资格的质量管理体系认证咨询师，长期在线，可以随时提问。