IT企业运营管理师高级研讨班 a 项目背景:IT服务是最近十年快速成长的行业,没有现成的、明确的管理模式和管理实践。相比之下,制造企业,已经有上百年的管理实践,其管理架构非常成熟,反映在管理系统上,有企业资源规划(ERP)软件,在MBA的课程里,有一套现成的完备的管理模式和管理过程,而且市场上也有一批精通并能够应用这些管理模式的经理人。如果设立一个制造型的企业,可以从市场上快速组织一个制造企业的职业管理团队,该团队可以按照一个明确管理架构,迅速投入开展工作。然而对于国内不断发展的IT服务企业,没有清晰的运营管理架构,目前市场上也缺乏IT服务运营的管理人才。 IT企业帮助客户应用IT技术提升企业的管...