上海跃然企管-领导者的教练技术

上海跃然企管-领导者的教练技术-课程介绍:

课程简介
优秀的领导者也是一名优秀的教练。本课程将企业教练技术运用于实际的领导与管理上，通过由浅及深的方式，层层剖析教练技术的方法和经验。让学员掌握如何通过教练技术，改善员工目标管理能力、实现企业目标、提升绩效、增加利润的方法
学员收获
作为学员，参加这个培训后将：
 学会教练技术的基本技巧，从而能和当事人建立信任的关系，并能提升当事人的能力，改善当事人的目标
 掌握5R教练醒觉系统，并能运用于实际的领导工作，帮助下属理清目标，确定行动步骤，提高执行力
 熟练掌握各类教练架构，并能加以融会贯通，提升下属的综合能力，创造更高绩效
作为企业，将该课程引入内训后，能够：
 提升企业管理团队的整体实力，通过管理者有效地实施教练技术，大大提高员工及团队的竞争力
 营造教练式的领导氛围，通过教练技术的有效使用，帮助企业及团队理清目标，从而为企业创造更多利润
 获得自主思考的优秀团队，在企业面临的各项难题中能主动发挥各自能力，创造性地解决问题，改善绩效
授课对象
企业部门主管、经理、各类团队的领导者
授课形式
培训以讲授、讨论、实战模拟、角色扮演等形式，采用互动的教学方法，让学员在轻松愉快的气氛中掌握教练技术的理论与技能。
课程内容
单元一：教练技术概述
在这一单元，学员将在讲师的引导下，了解到：
 什么是教练？为什么企业教练会有效？
 教练与培训、与顾问、与心理治疗师、与咨询、与辅导、与师傅、与体育教练等的区别是什么？
 企业教练技术的应用范畴是什么？
 什么人需要教练？什么人不需要教练？
 领导者如何与当事人建立信任、安全、和谐、共鸣的教练关系？
 领导者如何运用教练技术来提升当事人的能力，跨越更高目标？（实战演练）
 领导者如何运用教练技术来扩阔当事人的视野，看到更多机遇？（实战演练）
 领导者如何运用教练技术来松动当事人的框框，发现更大可能？（实战演练）
 领导者如何运用教练技术来支持当事人的行动，获取非凡成果？（实战演练）
 什么是教练的支援系统？领导者如何运用“教练的支援系统”协助被教练者达成目标？
单元二：领导者的基础教练技能训练
在这一单元，学员将在讲师的引导下，了解到：
 教练如何通过有效的聆听来获取当事人的信任，并令其自愿寻找答案？
 阻碍有效聆听的根本原因是什么？
 领导者如何发问更有效？什么才是有效的教练问题？
 解除当事人内心防卫的问话技巧是什么？
 引发当事人深入思考，发现答案的有效教练问题是什么？
 怎样提升领导者的教练式发问能力？
 什么是领导者的5R教练醒觉系统？
 如何运用5R教练醒觉系统协助当事人建立综观全局的系统思维模式，避免决策的疏漏？
 如何按照5R教练架构提问有效的教练问题，发掘深层真实数据，令当事人发现正确的行动方案？
 实战演练：领导者的有效聆听与教练式发问技巧
单元三：构建领导者的教练架构
架构一：A→B教练模式
 什么是A→B的教练模式？
 怎样令被教练者发现现实的真实状况？
 怎样订立有效的企业目标或个人事业发展目标？什么样的目标是可执行的有效目标？
 怎样令被教练者发现所订立的目标与自身的联系？
 怎样寻找从现状到达目标的有效途径？
 如何运用A→B教练模式，发现解决自身案例的更佳方案
 实战演练：A→B教练模式
架构二：W-W-H-W教练模式
 什么是“W-W-H-W教练模式”？
 如何应用“W-W-H-W教练模式”发现各元素真实状况？
 如何结合自身案例，发现“W-W-H-W教练模式”中各元素之间的关联和影响？
 实战演练：“W-W-H-W教练模式”
架构三：从属等级教练模式
 什么是“从属等级教练模式”？
 “从属等级教练模式”的工作原理是什么？
 如何运用“从属等级教练模式”发现各层面的资源、问题、原因及机会？
 “从属等级教练模式”各层面的一致与不一致，会对企业目标产生什么样的影响？
 如何运用“从属等级教练模式”订立企业愿景目标，表现目标及行动目标？
 如何运用“从属等级教练模式”制定企业商业计划？
 如何运用“从属等级教练模式”发现达成目标各层面的真实现状与需求？
 实战演练：“从属等级教练模式”
架构四：行为精进教练模式
 什么是“行为精进教练模式”？
 如何运用“行为精进教练模式”令当事人发现计划中的哪些行为是可以精进的？
 如何运用“行为精进教练模式”令当事人发现对于达成目标还缺少哪些行为？
 输入这些行为后，将可能引致的正面及负面效果是什么？这些正面及负面效果可能带来的影响是什么？
 如何运用“行为精进教练模式”进行集体或团队教练，即领导者同时教练整个项目组或公司各部门经理？（适用于做企业内训时，进行有针对性地教练）
 实战演练：“行为精进教练模式”
架构五：成果导向教练模式
 什么是“成果导向教练模式”？成果导向教练模式的关键作用是什么？
 什么是有效的、可执行的目标？什么是预期的成果？
 从目标拆分为行动的关键是什么？什么是有效的行动？怎样订立有效的行动计划？
 什么是“关键价值链”？如何运用“关键价值链”帮助当事人提升绩效？
 实战演练：“成果导向教练模式”
单元四：教练的动力对话系统
在这一单元，学员将在讲师的引导下，了解到：
 如何从假设中提取事实，提高自己以及当事人决策的准确性？
 如何从推论回溯数据，并通过讨论为解决问题及创意提供更大空间？
 说服与探讨的区别是什么？
 如何在“说服”与“探讨”中取得平衡，令效率及创意同时兼得？
 如何运用VAK技术，快速建立和谐、共鸣的教练关系，令教练效果大幅度提升？
 如何运用回音技术、配合技术和映现技术，来建立有效的教练关系？
 什么是教练的区分能力？为什么要区分？优秀的教练应该区分什么？
 实战演练：动力对话系统
单元五：教练技术的应用实践
实践一：招聘面试教练技巧
 “招聘面试教练技巧”的架构及原理是什么？
 如何运用教练技术来避免被应聘者空泛抽象的说话所误导？
 如何运用教练技术来突破应聘者已预先准备好的答案？
 实战演练：招聘面试教练技巧
实践二：提升业绩教练技巧
 “提升业绩教练技巧”的架构及原理是什么？
 如何运用教练技术来协助被教练者发现业绩提升50%，甚至是提升100%的可能？
 如何运用教练技术令被教练者发现提升业绩的关键？
 实战演练：提升业绩教练技巧
实践三：提升效益教练技巧
 “提升效益教练技巧”的架构及原理是什么？
 如何运用教练技术来寻找在不增加人员的情况下，令销售业绩提升1倍的方法？
 如何运用教练技术来寻找降低退货，大幅度增加效益的杠杆点？
 如何运用教练技术来寻找降低客户抱怨，提升服务效果的方法？
 实战演练：提升业绩教练技巧
实践四：创新策略教练技巧
 什么是判断体系？什么是非判断体系？什么是PO的概念？
 什么是创意思维的“跳板”的方法？如何运用“挑战概念”来发挥团队的创造力？
 什么是“迪士尼创新策略”？“迪士尼创新策略”中的三个不同决策及作用是什么？
 实战演练：创新策略教练技巧