一、管理纵横技能
-如何成为有效管理者
-管理者做什么
-管理者的理念
-管理者的素质
-管理发展简史
二、时间管理技能
-管理者的时间观
-迈出时间管理第一步
-四代时间管理的精髓
-改变习惯,经营时间
三、有效授权技能
-对授权的认识
-阻碍授权的5大原因
-授权心理与环境测试
-有效授权的5大技能
-授权活动体验:《请放心,我支持》
四、组织沟通技能
-掌握沟通的模型
-组织沟通的障碍
-高效沟通的技能
-沟通演练:《朗思管理纸牌》
五、团队管理技能
-管理团队5种途径
-团队管理的3个问题
-高效团队的特质
-管理团队角色经典测试与分析
六、目标管理技能
-目标的力量
-目标体系的解析
-设定SMART目标举例与说明
-培训活动模拟演示
七、有效决策技能
-决策的基础和性质
-决策的分类
-结构性问题
-非结构性问题决策的流程
-影响群体决策的关键因素
-决策演练:《沙漠逃生》
八、有效领导技能
-管理者与领导者
-领导者的影响力来源
-领导者4大能力
-领导风格及运用
-领导角色与态度
-五级领导路线图