文章由上海程斯智能科技有限公司提供

近日，上海程斯智能科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱"上海程斯"）派出專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，赴江蘇某某公司開(kāi)展牙刷毛束強(qiáng)度測(cè)試儀專項(xiàng)上門培訓(xùn)。此次培訓(xùn)覆蓋理論講解、實(shí)操演練與考核認(rèn)證全流程，幫助客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)快速掌握設(shè)備操作與檢測(cè)規(guī)范，確保產(chǎn)品質(zhì)檢環(huán)節(jié)高效、合規(guī)。

一、為什么需要這次培訓(xùn)？

江蘇某某公司是華東地區(qū)ZHI名的口腔護(hù)理產(chǎn)品制造商，產(chǎn)品線涵蓋手動(dòng)植毛牙刷等多個(gè)品類。

近年來(lái)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)牙刷毛束強(qiáng)度的檢測(cè)要求持續(xù)收緊。依據(jù)最新版 GB/T 19342 標(biāo)準(zhǔn)，植毛牙刷必須明示毛束強(qiáng)度分類——軟毛、中毛、硬毛三檔，且分類依據(jù)毛束彎曲力進(jìn)行評(píng)定。這意味著企業(yè)不僅要配備符合標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)設(shè)備，更要確保操作人員具備規(guī)范的測(cè)試能力，否則檢測(cè)數(shù)據(jù)將失去合規(guī)效力。

正是在這一背景下，江蘇某某公司引入了上海程斯的牙刷毛束強(qiáng)度測(cè)試儀，并邀請(qǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)赴廠開(kāi)展系統(tǒng)化上門培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)怎么做的？

上海程斯采用了"理論+實(shí)操+考核"三位一體的培訓(xùn)方案，確保每位參訓(xùn)人員學(xué)完就能獨(dú)立上崗。

1. 理論先行：先懂標(biāo)準(zhǔn)，再碰設(shè)備

培訓(xùn)首日，上海程斯高級(jí)工程師圍繞"牙刷毛束強(qiáng)度檢測(cè)的核心邏輯"展開(kāi)系統(tǒng)講解。

重點(diǎn)覆蓋三個(gè)模塊：

• 環(huán)境與樣品準(zhǔn)備規(guī)范：溫度、濕度控制要求，樣品浸泡時(shí)間、靜置時(shí)間等細(xì)節(jié)——這些看似瑣碎的步驟，直接決定檢測(cè)結(jié)果是否具有可比性。

• 毛束強(qiáng)度分類體系：軟毛、中毛、硬毛三檔的判定邏輯，以及它與產(chǎn)品定位、消費(fèi)者選擇之間的關(guān)系。

• 檢測(cè)背后的產(chǎn)品邏輯：毛束彎曲力過(guò)低，毛束容易彎折，清潔效果打折扣；過(guò)高則可能刺激牙齦，敏感人群不適用。工程師用一句話點(diǎn)明核心——"這個(gè)參數(shù)不是為了過(guò)檢，而是為了讓產(chǎn)品真正好用。"

這一環(huán)節(jié)讓參訓(xùn)人員跳出"照著按鈕操作"的思維，真正理解檢測(cè)的意義。

2. 實(shí)操跟進(jìn)：手把手帶著做一遍

理論結(jié)束后，工程師帶領(lǐng)學(xué)員完整走了一遍測(cè)試流程：

安裝樣品 → 將牙刷頭固定在夾具上，確保植毛平面與工作臺(tái)面平行，刷毛WAN全進(jìn)入測(cè)試區(qū)域。

調(diào)節(jié)高度 → 精確控制毛束與測(cè)試部件的接觸長(zhǎng)度，這是確保數(shù)據(jù)一致性的關(guān)鍵步驟。

雙向力測(cè)試 → 設(shè)備自動(dòng)移動(dòng)，分別記錄正向和反向的毛束彎曲力，最終取平均值作為結(jié)果。

數(shù)據(jù)輸出 → 設(shè)備支持檢測(cè)數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算與打印，可直接用于出具質(zhì)檢報(bào)告。

工程師特別演示了設(shè)備的批量測(cè)試模式——預(yù)設(shè)參數(shù)后可連續(xù)檢測(cè)多支牙刷，大幅提升日常檢測(cè)效率。

3. 考核收尾：獨(dú)立操作，一次通過(guò)

培訓(xùn)最后設(shè)置了實(shí)操考核環(huán)節(jié)。每位學(xué)員需獨(dú)立完成從樣品準(zhǔn)備到結(jié)果判定的全流程操作。

考核結(jié)果：全體學(xué)員一次性通過(guò)。

三、客戶怎么說(shuō)？

江蘇某某公司質(zhì)量總監(jiān)在總結(jié)中表示：

"這次培訓(xùn)讓我們真正把設(shè)備用起來(lái)了。以前買了儀器不敢用、不會(huì)用的問(wèn)題，這次徹DI解決了。上海程斯的工程師不只是教操作，更幫我們理解了標(biāo)準(zhǔn)背后的邏輯。"

上海程斯區(qū)域經(jīng)理回應(yīng)：

"上門培訓(xùn)只是服務(wù)的起點(diǎn)。后續(xù)我們會(huì)持續(xù)提供設(shè)備維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)更新解讀、技術(shù)咨詢等支持，確保客戶用得好、用得久。"

四、毛束強(qiáng)度檢測(cè)，為什么不能馬虎？

牙刷毛束強(qiáng)度看似是一個(gè)小參數(shù)，實(shí)際上它連接著產(chǎn)品的多個(gè)關(guān)鍵維度：

對(duì)牙刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，毛束強(qiáng)度測(cè)試不是"可選項(xiàng)"，而是必選項(xiàng)。

結(jié)語(yǔ)

從口腔護(hù)理到醫(yī)療器械，從蘇州到廣州——上海程斯的上門培訓(xùn)服務(wù)已覆蓋多個(gè)行業(yè)、多個(gè)城市，形成了成熟的 "設(shè)備交付 + 技術(shù)賦能 + 持續(xù)服務(wù)" 一體化模式。

此次赴江蘇的培訓(xùn)再次證明：賣出一臺(tái)儀器只是開(kāi)始，讓客戶真正用好它，才是服務(wù)的核心。

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